车辆诊断方法、车辆诊断系统、车辆及中心

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车辆诊断方法、车辆诊断系统、车辆及中心

时间:2019-11-26本站浏览次数:393

       

车辆诊断方法、车辆诊断系统、车辆及中心

当确定故障已经发生时,车辆(10)把报警灯点亮信息、车辆ID信息及用户身份信息传送到中心(20)。中心(20)把接收的报警灯点亮信息传送到在汽车经销商处的汽车经销商计算机(30)。中心(20)然后获得从汽车经销商传送的异常对策信息,准备异常通知,及把异常通知传送到车辆(10)。车辆(10)向用户通知异常通知,并且通过由用户进行的预约按钮的操作预约在汽车经销商处的维修。对于预约,中心(20)把异常传送请求传送到车辆(10)。车辆(10)响应故障信息传送请求收集故障信息,并且把故障信息传送到中心(20)。中心(20)把从汽车经销商传送的详细异常对策信息传送到车辆(10)。

置用来指导关于在第二故障信息中指示的故障的细节的收集开始的功能。

本发明的目的在于提供一种其中在必要时能传送/接收必要的信息的车辆诊断方法、一种车辆诊断系统、及在车辆诊断系统中的元件(一种车辆及一种在车辆诊断系统中的中心)。

便携式信息终端装置50主要包括CPU、ROM、RAM等,并且装有输入装置、显示单元、控制装置、存储装置及通信装置。便携式信息终端装置50尺寸紧凑从而是可携带的。能够

在步骤C105中,控制装置21进行设置,从而读出在步骤C103中准备的异常通知中包括的用户姓名。在该实施例中,以XML格式或HTML格式准备异常通知。因此,当异常通知传送到车辆10并且按原样通过声音输出时,能读出用户姓名。因而,当以这样一种格式准备异常通知时,在步骤C105中的设置过程可以是其中不改变异常通知的设置的过程。在执行步骤C105之后,"异常通知准备例行程序"在步骤C107中结束。在另一方面,当探测的选择信息指示不读用户姓名时,控制装置21在步骤C104中做出否定确定,并且然后执行步骤C106。在步骤C106中,控制装置21进行设置,从而不读出在步骤C103中准备的异常通知中包括的用户姓名。由于以XML格式或HTML格式准备异常通知,所以通过把预定命令(例如,YY用户姓名YY)施加到与用户姓名相对应的描述上,进行设置从而不读出用户姓名。在执行步骤S106之后,"异常通知准备例行程序"在步骤C107中结束。

置用来指导关于在第二故障信息中指示的故障的细节的收集开始的功能。

在车辆10中,在步骤S153中,通信装置14接收在步骤C154中传送的对于故障信息的传送请求,并且把传送请求提供给导航ECU11。导航ECUll获得对于提供的故障信息的传送请求,并且把传送请求提供给网关ECU15。

当作为检查汽车经销商的营业日期和营业时间的结果,发现例如不能进行预约时,控制装置21能从车辆10的导航ECU11接收关于车辆10的当前位置信息,并且把在当前位置信息中指示的当前位置附近的汽车经销商通知用户。控制装置21能检索汽车经销商信息数据库26,并且传送关于能预约的汽车经销商的信息,以便把信息通知用户。汽车经销商计算机30在步骤D12中获得在步骤C16中传送的预约信息并且登记维修预约。此后执行步骤D13。在步骤D13中,汽车经销商计算机30把对于用户的、指示完成维修登记的登记完成通知传送到中心20。

在汽车经销商经销商处,在步骤D10中,在步骤Cll中从中心20传送的报警灯点亮信息和车辆ID信息由汽车经销商计算机30接收,并且临时存储在RAM(未表示)中。在这种情况下,当接收到来自中心20的报警灯点亮信息和车辆ID信息时,汽车经销商计算机30在显示单元(未表示)的显示屏幕上显示指示报警灯点亮信息的接收的消息,例如"接收到报警灯点亮信息",从而把信息的接收通知在汽车经销商处的负责人员或工程师(下文,称作"负责人员")。当显示该消息时,负责人员操作汽车经销商计算机30,并且决定待传送到车辆10的异常对策信息,从而处理由点亮报警灯指示的异常。

因而,包括对于故障的专家观点的第一对策信息和第二对策信息能传送给用户。因此,用户对于故障能采取更适当的措施。而且,在汽车经销商处的工程师能分析故障的特性。这使得有可能对于故障的每个原因采取适当措施,这能够使用户对于故障采取更适当的措施。

用户信息数据库24、异常对策数据库25、汽车经销商信息数据库26及历史信息数据库27建在中心20中。数据库24、25、26及27连接到建在中心20中的网络(例如,LAN)上,并且可从控制装置21访问。

另一方面,当在预定时间(例如30秒)内没有由用户执行预约按钮13b的触摸操作时,导航ECU11在步骤S16中做出否定确定。异常信息传送通知程序临时在步骤S24中结束。

而且,当用户操作合并在异常通知中的预约按钮13b时,能开始故障信息(诊断信息)的收集。因此,用户的意图能直接或间接地反映在是否传送故障信息(诊断信息)的确定上。

确定上。

例如,如在日本专利公开公报No.62-94443中公开的那样,已经知道一种车辆诊断系统。该车辆诊断系统包括诊断在车辆中的故障的自诊断装置。当由自诊断装置探测到故障时,诊断结果传输到中心。中心基于获得的诊断结果估计故障的原因,并且把对于估计的故障原因的对策传送到车辆。

条件(a)用来辨别其中同一报警灯点亮信息频繁地传送到中心20、并且中心20重复地传送异常通知的状态(如以上提到的那样,保持七天或更大的间隔,尽管)。条件(b)用来辨别其中尽管中心20接收到与同一报警灯点亮信息相关的故障信息(诊断信息)但由于预定时间的过去故障信息(诊断信息)变旧的状态。在这种情况下,由于条件(b),车辆10在故障信息(诊断信息)传送到中心20之后预定时间(四周)过去之前不把故障信息(诊断信息)传送到中心20。

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